Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
qh77

qh77 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên:

qh77 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ qh77, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ, hành vi lạm dụng hệ thống, và các hoạt động phi pháp có thể gây hại cho cộng đồng thành viên.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung theo sở thích của từng thành viên.
• Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ thành viên qua email hoặc chat trực tuyến.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện qh77 — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận và luôn kèm tùy chọn hủy đăng ký dễ dàng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, hỗ trợ điều tra của cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp, và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại qh77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản thỏa thuận dịch vụ giữa qh77 và thành viên, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán.
• Đồng ý của chủ thể dữ liệu: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc — đặc biệt là tiếp thị qua email — qh77 chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: qh77 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện quyền lợi đó không xâm phạm quyền riêng tư của thành viên.

qh77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, qh77 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và bên thứ ba sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng qh77 nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu (không phải thông tin định danh đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân do thành viên cung cấp.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: qh77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, theo quy trình và thủ tục pháp lý quy định.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật được qh77 thuê có thể tiếp cận dữ liệu hệ thống ở mức cần thiết để thực hiện kiểm tra chuyên sâu.

qh77 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của thành viên và máy chủ qh77.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được băm bằng bcrypt) và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên qh77 chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố, loại bỏ nguy cơ xâm nhập bằng mật khẩu đơn lẻ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qh77 tiến hành kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: qh77 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

qh77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là phân loại chi tiết các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, xác thực bảo mật phiên. Không thể tắt vì đây là điều kiện cần thiết để trang web hoạt động.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để qh77 có thể tối ưu hóa tốc độ và giao diện. Không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giới hạn hiển thị, sắp xếp danh mục trò chơi, và các cài đặt giao diện bạn đã chọn trong các lần truy cập trước.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Hỗ trợ hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qh77.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qh77 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". qh77 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng.

qh77 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới 18 tuổi. Dịch vụ của qh77 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• qh77 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được thực hiện trong bước KYC để ngăn chặn đăng ký từ người chưa đủ tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại qh77, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

qh77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại qh77.asia/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, qh77 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh77 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách qh77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: qh77 cam kết xác nhận nhận đơn trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.